توجه داشته باشید
شما میتوانید در صورت وجود مشکل خارج از تایم کاری مجموعه در پایین صفحه در قسمت ارسال دیدگاه مشکل خود را بیان کنید تا در اسرع وقت کارشناسان ما به آن رسیدگی کرده و در همان قسمت به شما راه حل رفع مشکل لپ تاپ را بیان کنند و در صورت امکان ، مشکل لپ تاپ شما را از راه دور برطرف کنند .
مشکلات نرم افزاری لپ تاپ
در کل میتوان سیستم های لپ تاپ و کامپیوتری را به دو بخش سخت افزار و نرم افزار تقسیم بندی کرد .
اگر بخواهیم به طور خلاصه و مفید برایتان این دو مورد را تعریف کنیم ، بهتر است بگوییم که تمامی قسمت های قابل لمس دستگاه جزو قسمت های سخت افزاری و تمامی قسمت هایی که قابل لمس نیستند و در پردازشگر ، شما آنها را مشاهده میکنید و به آنها دسترسی دارید جزو قسمت های نرم افزاری سیستم محسوب میشوند .
براي کسب اطلاعات بيشتر در زمينه سخت افزار لپ تاپ اينجا کليک کنيد .
در ابتدا بايد بدانيد که بحث نرم افزار ، بحثي بسيار پيچيده و پر حجمي است و گنجاندن تمامي مطالبي که به اصطلاح نرم افزاري محسوب مي شوند در اين مقاله غير ممکن است . در اين مقاله اطلاعات کلي در مورد نرم افزار و مشکلات بزرگي که کاربران با آنها سر و کار دارند توضيحاتي را ارائه ميدهيم .
مشکلات سيستم عامل
سيستم عامل مهمترين بخش لپ تاپ در زمينه نرم افزاري است . در واقع براي آشنايي با نرم افزار لپ تاپ ابتدا بايد در مورد سيستم عامل ها به خصوص سيستم عامل در حال استفاده و نحوه کار کردن با آن اطلاعاتي را در اختيار داشته باشيد ، چرا که کم بودن اطلاعات در حيطه سيستم عامل خود سبب بروز باگ هايي در روند کار با نرم افزار خواهد بود . از پرکاربرد ترين سيستم عامل ها ميتوان ويندوز ، لينوکس و مکينتاش را نام برد ، اين سه سيستم عامل پرکاربرد ترين سيستم عامل هاي موجود هستند و بايد اطلاعاتي درباره سيستم عامل استفاده شده در سيستمتان داشته باشيد .
نصب سيستم عامل يکي از فعاليت هايي است که بايد در ابتداي کار با کامپيوتر به صورت صحيح انجام شود و توجه به انتخاب سيستم عامل نسبت به توانايي سخت افزاري سيستم امري مهم است و بايد به آن توجه بسياري شود . در غير اين صورتممکن است در روند کاري با انواع نرم افزار ها به مشکل بربخوريد .
نصب صحيح درايور ها بر روي ويندوز بايد به صورت مناسب صورت گيرد ، بعني هر درايور براي همان قطعه ، سال توليدي همان قطعه و براي همان سيستم باشد ، در غير اين صورت هم با مشکل بزرگي مواجه خواهيد شد و از سيستم نميتوانيد درست استفاده کنيد .
مشکلات نرم افزاری (گرافیکی)
اما در بعضی مواقع مشاهده میکنید که گرافیک (Gpu) سیستم به خوبی عمل نمیکند ، یعنی هنگام پخش فیلم ، مشکل ایجاد میکند ، تصویر را خوب نمایش نمیدهد و در کل ایراد گرافیکی دارد و یا ایراد های دیگر مثل پخش صدا ، پورت های USB ، کابل LAN ، وایرلس و… که مشاهده میکنید میتواند نرم افزاری باشد ، یعنی اینکه درایور هایش درست نصب نشده باشد یا حتی درایور ورژن قدیمی باشد و با نصب درایور های مربوط به همان قسمت مشکل برطرف می شود . لازم به ذکر است که شما میتوانید درایور های مربوط به هر قسمت را ، از سایت پشتیبانی برند لپ تاپ ، با ذکر اطلاعات آن قسمت دریافت کنید و آن را نصب کنید . همچنین میتوانید این درایور ها را از درایور پک هایی که شرکت های مختلف مانند کینگ ، گردو و … تولید کرده اند دریافت کنید .
مشکلاتی که ممکن است نرم افزاری باشند
در بعضی مواقع شما یک سری اختلال در سیستم خود مشاهده میکنید و نمیدانید مشکل از کجاست و نگران میشوید که سیستم شما خراب شده است . این مشکل میتواند از سه قسمت نشات بگیرد که دو قسمت آن مربوط به سخت افزار و یک قسمت آن مربوط به نرم افزار می باشد .
زمانی که شما در هنگام کار با سیستم خود متوجه کندی در روند انجام کار میشوید و یا اینکه سیستم شما ایست میکند و در اصطلاح لگ میزند و یا مشکلات دیگر ، میتواند هم از سخت افزار سیستم باشد و هم از نرم افزار . برای رفع این مشکل ابتدا ویندوز را تعویض میکنیم و در صورت برطرف نشدن ایراد به سراغ مراحل سخت افزاری میرویم . در شرایطی که سیستم شما ضربه نخورده باشد و یا آسیب ندیده باشد ، به احتمال ۹۰% مشکل با نصب ویندوز جدید برطرف میشود . علت این مشکل میتواند وارد شدن نوعی ویروس به سیستم شما باشد و در نتیجه سیستم شما دچار اختلال میشود .
در کل باید بدانید که برای حل مشکل نرم افزاری ابتدا باید بدانیم که ارور مربوطه به چه دلیلی ظاهر شده است و پس از دریافت اطلاعاتی در مورد آن ، در صدد رفع آن برآییم . همچنین میتوانید با مراجعه به بخش تماس با ما ، با مشاورین ما تماس برقرار کرده و از آنان راهنمایی های لازمه را در زمینه رفع مشکلتان خواستار شوید .
درباره ی آرسده
مجموعه آرسده با داشتن بهترین و به روز ترین تجهیزات میتواند مشکل تعمیر لپ تاپ به خصوص مشکلات نرم افزاری لپ تاپ شما را برطرف کند و ما به شما این اطمینان را میدهیم که دیگر جای نگرانی برای تعمیر لپ تاپ خود نیست و این مجموعه می تواند تمامی مشکلات شما به خصوص مشکلات نرم افزاری لپ تاپ شما را برطرف کند.فقط کافی است اعتماد کنید .
هدف آرسده جلب رضایت شماست …
سلام من لب تاب رو دیشب خاموش کردم و الان که پا شدم روشن کردمش و پسورد رو زدم و روشنش کردم الان ارور میده و خاموش میشه چیکار کنم لطفا هر کی میدونه بگه
سلام وقت بخیر
خاموش شدن لپ تاپ شما ممکن است ایراد نرم افزاری باشد که با نصب ویندوز جدید مشکل برطرف می شود .
در صورتی که اطلاعات شما مهم است میتوانید برای نصب ویندوز در مرحله پارتیشن بندی فقط پارتیشن C را فرمت کرده و ویندوز جدید را روی پارتیشن C ران کنید .
این ایراد ممکن است سخت افزاری هم باشد .
در صورتی که پس از نصب ویندوز مشکل لپ تاپ شما برطرف نشد باید سراغ بایوس بروید . بایوس باید به صورت سخت افزاری پروگرام شود تا مشکل رفع گردد .
دقت داشته باشید برای پروگرام بایوس لپ تاپ خود میتوانید با مشاورین ما در قسمت تماس با ما در ارتباط باشید .
سلام وقت بخیر بخاطر پرشدن درایو c نمیتونم با فتوشاپ طراحی کنم میزنه full disk
چند راه حل گوگل انجام دادم ولی حل نشد ۱۰گیگ فضا خالی شد بازم نمیشه طراحی کرد
سلام وقت بخیر
وقتی که شما دارید با کامپیوتر خودتون از نرم افزار فتوشاپ استفاده میکنید ، فتوشاپ داخل سیستم شما کش میکند . به صورت کلی از اطلاعات خودتون همیشه بکاپ تهیه کنید و سعی کنید که درایو c سیستم خودتون رو همیشه خالی نگه دارید . این مورد میتونه از رم کامپیوتر شما هم باشه . شما در هنگام باز کردن فتوشاپ سعی کنید تمامی نرم افزار های خودتان را ببندید تا این مشکل رخ ندهد . به صورت کلی لپ تاپ هایی با کانفیگ پایین برای استفاده از نرم افزار فتو شاپ مناسب نمی باشند . در صورت امکان از ارور موجود به صورت کامل برای ما تصویر ارسال کنید تا راه حل دقیق را به شما ارائه دهیم .
سلام . من سیستمم کند شده و ویندوز ۱۰ ارور مشکل نرم افزاری برای هر بار خانوش روشن شدن میده ، راحلی ب جز تعویض ویندوز برای برطرف شدن این مشکل نیست ؟
سلام وقت بخیر
یکی از دلایل کندی سیستم شما میتونه هارد دیسک باشه . دلیل دیگری که میتونه باعث بروز این اتفاق بشه وجود ویروس داخل فایل های سیستمی شماست . در ابتدا برای جلوگیری از تعویض مجدد ویندوز 10 روی لپ تاپ ، با windows defender یا یک آنتی ویروس با کیفیت سیستم عامل ویندوز لپ تاپ رو ویروس یابی کنید . در غیر این صورت از اطلاعات داخل هارد دیسک لپ تاپ بکاپ تهیه کرده و سپس ویندوز رو تعویض کنید . در صورتی که مشکل برطرف نشد باید سراغ هارد دیسک برویدو در صورت خرابی هارد دیسک با تعویض آن سرعت فعالیت در محیط سیستم عامل نرمال شود .
سلام وقت بخیر
من لپ تاپ ایسوس دارم صفحه لپ تابم وقتی از باطری خودش استفاده میکنه سوسو میزنه (پرپر میزنه) ولی وقتی میزنم به شارژ درست کار میکنه
گفتناز باتریشه اونم عوض کردم نوشو انداختم بازم همین مشکلو داره ولی وقتی که باطری زیر ۲۰ درصده
هرچی کمتر میشه باتری بدتر میشه
میشه کمک کنید کهمشکلش چیه
سلام وقت بخیر
این مشکل یک مشکل بسیار خاص هست که معمولا در هر 100 لپ تاپ یکی با این مشکل مواجه میشه . دلیل اصلیش هم میشه گفت نوسان برق هستش که باعث بروز مشکل در برد لپ تاپ میشه . این نوسان به جاهای مختلفی از برد آسیب میزنه و حتی لپ تاپ هایی بوده که روی برد ال سی دی یا برد Mesh لپ تاپ آی سی هایی آسیب دیده و دچار بروز این مشکل شده است . در هر صورت برای رفع این مشکل باید لپ تاپ را به مجموعه بیارید تا به صورت دقیق زیر تست قرار بگیره و ایراد برطرف بشه .
سلا عزیز میگم من کیبورد ب لبتاب وصل کردم کیبورده خوده لبتابم کلا جابجا شده همه دکمه هاش حتی وقتی کیبورد سیمی رو ازش در میارم ..چیکار کنم اکی شه؟
سلام وقتتوت بخیر
برای رفع این مشکل دو را ه حل وجود دارد .
اولین راه حل رفع مشکل نرم افزاری لپ تاپ هست . ممکن است به علت ایراد نرم افزاری کیبورد لپ تاپ شما مشکل ساز شده باشد . مشکل نرم افزاری با نصب مجدد ویندوز و نصب صحیح درایور ها برطرف خواهد شد .
در غیر این صورت مشکل سخت افزاری بوده و کیبور نو برای لپ تاپ شما تهیه و جایگزین شود .
سلام ، من دیشب لپتاپمو رو حالت اسلیپ گذاشتم بعد یادم رفت خاموش کنم ، صبح که روشن کردم چراغ های روی کیبورد و حتی فنش روشن شد ولی مانیتور هیچ واکنشی نشون نمیده انگاری لپتاپ خاموشه ، چیکار باید بکنم ؟
سلام وقت بخیر
چند مرتبه دکمه پاور روی کیبورد لپ تاپ رو فشار بدید . این مورد نباید مشکل خاصی باشه و ممکنه با قطع کردن اتصال آداپتور یا باطری از لپ تاپ مشکل برطرف بشه . در صورتی که این اتفاق رخ نداد و مشکل خاموش شدن لپ تاپ شما برطرف نشد لطفا در همین قسسمت اعلام بفرمایید تا مشکل شما رو برطرف کنیم .
سلام من برنامه multisim رو دانلود كردم درست نصب نشده بود ولي به جاي اينكه اول appروunistallكتم فايل ها رو پاك كردم حالا يك فايل مانده كه پاك نميشه و مي خوام. دوباره نصب كنم ميگه قبلا نصب شده فايل رو از طريق command prmpt هم نمي تونم پاك كنم ميشه لطفا راهنمايي بفرماييد
سلام وقت بخیر
در ابتدا برای حذف این نرم افزار به قسمت program and feature در قسمت control panel مراجعه نمایید و در صورت یافتن نرم افزار آن را unistall کنید .
در غیر این صورت به فایل های اصلی روت ویندوز مراجعه کرده و تمامی اطلاعات باقیمانده از نرم افزار نام برده را پاک نمایید .
در صورتی که موفق نشدید این مورد را اطلاع رسانی نمایید .
سلام وقتتون بخیر باشه
یه سوال در مورد باتری لپ تاپم داشتم . MSI هست و ویندوزش دهه
تازه خریدم و وقتی شارژ میکنم بیشتر از 92درصد نشون نمیده و حتی چراغ کنار لپ تاپ که برای باتری هست فول بودن رو نشون میده و وقتی لپ تاپ رو روشن میکنم رو 92 درصده
همچنین بعضا هم مثلا باتری رو 60 درصد هست وقتی خاموش روشن میکنم یهو 80 درصد رو نشون میده
باگارانتیش تماس گرفتم گفتن با نرم افزار مخصوص msi کالیبرش کن ، انجام دادم ولی درست نشد …
به نظرتون باتریش مشکل داره ؟ یا مشکل نرم افزاریه ؟ ممنون میشم راه حلی پیشنهاد بدید ….
سلام وقت بخیر
به احتمال بسیار زیاد ایراد از سلول باتری هست. در واقع باتری لپ تاپ به صورت سخت افزاری ایراد داره . شما لپ تاپتون رو با باتری دیگری تست کنید . به راحتی نتیجه مشخص خواهد شد . میتونید نتیجه رو از همین طریق به اطلاع بنده برسونید تا مشکل باتری لپ تاپ شما رو برطرف کنیم .
اطلاعاتی هم در مقاله تعمیرات باتری لپ تاپ هست که میتونید مطالعه بفرمایید .
سلام وقت بخیر خسته نباشید من هر بازیی رو اجرا میکنم خطای Fatal Application Error بهم میده ویندوزم 10 2022 هستش آخرین ورژن میشه راهنماییم کنید چجوری رفع کنم این خطا رو لطفا زود بهم بگید من کارم یوتوب هست و عقب افتاده 💔
سلام ، این مشکل معمولا از برخی از نرم افزار های runtime هستش لطفا اولا آخرین ورژن این نرم افزار ها رو نصب کنید ، سپس مجدد تست کنید.
به طور مثال این ارور برای بازی Resident Evil خیلی رایج است که باید در مسیر نصب بازی فایل های re2_config.ini و re2_config_default.ini رو با نوت ویندوز باز کنید و هر جایی directx11 هست اون رو به 12 تغییر بدید.
سلام شبتون بخیر من ویندوز اصل رو روی لب تابم نصب کردم و حالا هیچکدوم از برنامه های افیس رو نمیتونم نصب کنم. کرک های مختلف رو هم امتحان کردم اما کار نمیکنه.
سلام وقت بخیر
چون ویندوز لپ تاپ شما اورجینال هست می بایست آفیس را خریداری کرده و با لایسنس اصلی نصب نمایید . در صورتی که مشکل مرتفع نشد این موضوع را از همین طریق اطلاع رسانی نمایید تا به صورت جزئی تر راه حل رفع مشکل را خدمت شما اعلام کنیم . با سپاس از شما
سلام وقتتون بخیر
شارژ باتری لب تاپ dell تموم شد و خود لب تاپ خاموش شد بعد اون دیگه باتری شارژ نمی شه و روی 19 درضد مونده و لب تاپ مستقیم از برق استفاده می کنه و باتری کار نمیکنه وباتری لب تاپ داخلیه
سلام وقت بخیر
لپ تاپ خود را با باتری دیگری تست کرده و در صورتی که مشکل رفع شد باتری نو تهیه فرمایید . در صورتی که تغییری در وضعیت صورت نگرفت ایراد از نقطه دیگری بوده و می بایست برای رفع ایراد لپ تاپ را به مجموعه بیاورید . در صورتی که سوال دیگری داشتید در همین قسمت اطلاع رسانی نمایید . باسپاس ازشما
سلام وقت بخیر
لپتاپ ایسوس TUF dash 2022 دارم
تنظیماتش به هم ریخته نور کیبورد لپتاپ مداوم خاموش و روشن میشه و من فقط میتونم خاموش یا شدت نور رو کم و زیاد کنم
چجوری باید کاری کنم نور کاملا روشن بمونه و خاموش روشن نشه؟
سلام وقت بخیر
برای رفع این مشکل ابتدا ویندوز لپ تاپ خود را تعویض نموده و پس از آن تمامی درایور های لپ تاپ را مجدد به صورت درست بر روی سیستم نصب نمایید . در صورت عدم رفع این مشکل می بایست اطلاعاتی در زمینه کیبورد لپ تاپ خودتان جمع آوری کرده تا در صورت داشتن درایور مجزا آن را از داخل سایت شرکت سازنده پیدا کرده و بر روی لپ تاپ خود نصب کنید . دقت داشته باشید که درایور سال تولید لپ تاپ خود را پیدا کرده و بر روی سیستم خود نصب نمایید . در صورت عدم رفع مشکل مجدد در این قسمت اطلاع رسانی نمایید . با سپاس ازشما
سلام،
لپ تاپ من در حالت preparing aoutomatic repair مانده. با وجود نگه داشتن دکمه ی پاور و ریستارت شدن یا خاموش شدن ولی وضعیت همونه و نمیتونم وارد startup repair options سوم.
سلام وقت بخیر
در صورت امکان از ارور رخ داده در همین قسمت تصویری ارسال نمایید .
در صورتی که سیستم شما در حالت repair گیر کرده باید بزارید حتما فعالیتش توم بشه و از خاموش و ریستارت کردنلپ تاپ خودتون خودداری کنید . در مواقعی مشکل سیستم عامل کامپیوتر شما به همین حالت خودش رو نشون میده و شما باید ویندوز سیستم خودتان را تعویض کنید . در صورتی که تصمیم گرفتید ویندوز کامپیوتر خودتان رو تعویض کنید حتما قبل از انجام هارد خود را جدا کرده و به وسیله کابل تبدیل ساتا به یو اس بی از اطلاعات درون هارد دیسک خود بکاپ تهیه کنید . با سپاس ازشما
سلام. برای کار با یک برنامه خاص نیاز به نصب بودن opengl 3.2 با بالا هستم چه باید کرد؟
سلام وقت بخیر
شما میتوانید از لینک زیر برای رفع مشکل لپ تاپ خود استفاده نمایید .
کلیک کنید
سلام.من باتری از وقتی ویندوز لبتابم روعوض کردم باتری یهو خالی میشه و خاموش میشه
حتی اعلان نمیده که باتری ضعیفه.بنظرتون مشکل چیه
سلام وقت بخیر
لطفا در صورت دسترسی داشتن به باتری لپ تاپ مشابه ، لپ تاپ خود را با باتری دیگری تست کنید . در صورت عدم دسترسی ، از نصب صحیح درایور های ویندوز خود مطمئن شوید . باتری لپ تاپ را جدا کرده و با شارژر لپ تاپ به صورت مستقیم از لپ تاپ استفاده کنید و به رفتار لپ تاپ دقت کنید . در صورتی که علائمی مشاهده شد در همین قسمت اطلاع رسانی نمایید . در صورتی که علائمی مشاهده نشد می بایست لپ تاپ خود را برای بررسی به مجموعه ارسال نمایید . با تشکر از شما
سلام وقتتون بخیر.من اینترنت گوشیمو که ایرانسل هست هات اسپات میکنم به لپتاپ ویندوز ۱۰.وصل میشه ولی همش قطع میشه دلیلش چیه؟میتونید راهنماییم کنید؟با گوشی مادرم که شیائومی همراه اول هم هست امتحان کردم همینه متاسفانه
سلام وقت بخیر
ویندوز لپ تاپ خود را تعویض کرده و درایور ویندوز را از سایت شرکت سازنده لپ تاپ خود دانلود کرده و سپس بر روی ویندوز جدید اعمال فرمایید . توجه داشته باشید که سال ساخت لپ تاپ بسیار مهم می باشد . در صورت عدم رفع مشکل در همین قسمت اطلاع رسانی نمایید . با سپاس ازشما
سلام من لپ تاپ رو تازه خریدم بعد چند وقت نمیدونم چندتا نرم افزار دانلود کردم اینجوری شد یا از چیز دیگه ایه یهو لپ تاپ از کنترل خارج میشد خودش برنامه باز و بسته میکرد میخواستم خاموشش کنم نمیشد رو دکمه ری استارت بزنم هی پنجرش باز و بسته میشد بعد ری استارت خوب میشد
لپ تاپ هم کلا کند شده چه مشکلی میتونه باشه ؟
لپ تاپ نو هست سیستمش هم خیلی بالاست گیمینگه با ویندوز ۱۱ هوم
سلام وقت بخیر
ویندوز لپ تاپ شما دچار ویروس شده است . میتوانید از آنتی ویروس برای رفع مشکل استفاده نمایید . ویندوز Defender ویندوز هم برای رفع مشکل کارساز می باشد . در صورت عدم رفع مشکل ویندوز لپ تاپ ، شما میتوانید با نصب ویندوز جدید مشکل نرم افزاری لپ تاپ خود را رفع نمایید . با سپاس ازشما
سلام.من یه 3ماهی میشه یه لپ تاپ لنوو صفر خریدم که CPU CORE I7و گرافیک 2 و1 ترا هارد معمولی داره.لپ تاپ خام بود بنابراین از بیرون ویندوز زدم اما بعد دو هفته کار باهاش الان که بعضی اوقات روشنش می کنم مثلا هر دو هفته یا یه هفته بعد روشن شدن فوری فن با سرعت بالا کار میکنه و لپ تاپ رو خاموش میکنه بدون اینکه داغ شده باشه یا زیاد کار کرده باشه اصن هیچی.و جالبتر اینکه بعد خاموش شدن فوری روشنش می کنم و اینبار نه تنها اونطوری نمیشه بلکه هر چقدر هم بگی بی منت کار میکنه.الان موندم این مشکل سخت افزاری هستش یا نرم افزاری؟و بفرستمش برا گارانتی یا مشکل نرم افزاریه و به ویندوز بر می گرده؟
سلام وقت بخیر
یک مرتبه ویندوز کامپیوتر خود را نعویض کنید و مشکل اعلامی را مشاهده نمایید . در صورتی که نرم افزاری برطرف نشد احتمال بسیار زیاد ایراد از بایوس بوده و باید بایوس مادربرد شما به صورت سخت افزاری آپدیت شود . در جریان باشید که به هیچ وجه به صورت نرم افزاری بایوس را آپدیت نکنید. ولی به صورت کلی در صورتی که مشکل به صورت نرم افزاری رفع نشد ، به نمایندگی مراجعه نمایید . با سپاس ازشما
سلام خسته نباشید.. لپ تاپDellمدل latitude5580 دارم سه ساعت شارژ نگه میداشت دیشب آفیس و چندتا برنامه دیگه روش نصب کردم کلا ۱۰دیقه شارژ نگه میداره .مشکلش چیه؟
سلام وقت بخیر
عمر باتری لپ تاپ شما به اتمام رسیده است و می بایست باطری لپ تاپ شما تعویض گردد . در حال حاضر در صورتی که موفق به یافتن باطری لپ تاپ نو نشدید میتوانید برای تعمیر باطری لپ تاپ خود به مجموعه مراجعه نمایید . با سپاس ازشما
سلام من 6ماه پیش لپتاپ نوخریدم هر روزم صفحه ابی میاره یا هنگام کار کردن با لپتاپ صفحه گیر میکنه و لپتاپ از کار میفته دکمه پاور رو نگه میدارم دوباره راه اندازی بشه یبار بردم بیرون ویندوز عوض کردن درست نشد یبارم خودم ویندوز اصل نصب کردم درست نشد تو event viewer لپتاپ رو نگاه کردم علت این صفحه ابی هارو kernal-power باevent id 41(63) میزنه بنظرتون مشکل از چی هست؟
سلام وقت بخیر
مشکل ارور آبی یا صفحه مرگ معمولا از گرافیک یا هارددیسک رخ میده . برای اینکه به صورت دقیق متوجه بشویم مشکل از کجاست باید لپ تاپ شما تست شود و ایراد یابی صورت گیرد . لطفا از دستکاری لپ تاپ خود اجتناب کرده و برای رفع مشکل به مجموعه مراجعه نمایید
سلام من دیشب از لب تاب ،اینترنش استفاده کردم اوکی بود امروز میزنم رو وایفا که روشنش کنم روشن نمیشه حالت پرواز روشن میشه اما وای فای هست میزنم روش نه روشن میشه و هیچ تغییری نمیکنه
سلام وقت بخیر
درایور وای فای خود را بررسی نمایید . برای یافتن درایور به سایت سازنده لپ تاپ خود بروید و درایور وای فای خود را از داخل سایت دانلود نمایید . لطفا برای دانلود به سال ساخت لپ تاپ دقت فرمایید . با سپاس از شما
بلوتوث لب تاب از کار افتاده و نمیتونم بهش وصل بشم ..چند تا نرم افزار اپدیت بلوتوث هم نصب کردم ولی درست نشدش..چیکار باید بکنم
سلام وقت بخیر
لطفا درایور بلوتوث لپ تاپ خود را از سایت سازنده لپ تاپ دانلود کرده و نصب نمایید . چندین درایور را تست کرده و به احتمال بسیار زیاد مشکل رفع خواهد شد . در غیر این صورت مجدد در همین قسمت اطلاع رسانی نمایید .
با سپاس از شما
سلام خسته نباشدیمن لپتاپم در قسمت وصل شدن به اینترنت مشکل پیدا کرده
هر چی میزنم فقط گزینه ایرپلن مود نشون میده و گزینه وایفای نمیاد برام
سلام وقت بخیر
به احتمال بسیار زیاد قطعه وای Wlan لپ تاپ شما آسیب دیده است و با تعویض این قطعه مشکل رفع میگردد . لطفا درایور درست Wlan را از سایت سازنده لپ تاپ خود دانلود کرده و نصب نمایید . در صورت عدم رفع مشکل برای تعویض قطعه سخت افزاری به شرکت مراجعه نمایید .
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به این مقاله مراجعه کنید .
سلام من لپ تاپ لنوو دارم چندوقت پیش ویندوزمو(۱۰) reinstall کردم از صفحه مایکروسافت دانلود کردم با فلش اینکارو انجام دادم مشکلی که پیش اومده دیگه نمیتونم هیچ مدل گوشی وصل کنم همش میزنه driever not availbe هرررر راه حلی که تو گوگل بود امتحان کردم هیچجوره درست نمیشه چکارش میتونم بکنم؟؟
سلام وقت بخیر
از نسخه های دیگر ویندوز برای لپ تاپ خود استفاده نمایید .
به احتمال بسیار زیاد مشکل رفع خواهد شد . در صورت عدم رفع مشکل از درایور های اصلی لپ تاپ خود استفاده نمایید تا مشکل به صورت کلی رفع گردد .
سلام خسته نباشید ببخشید من وقتی وارد بازی میشم بعد از چند دقیقه افت فریم شدید اتفاق می افته ولی بعد از ری استارت کردن لپتاب همه چی اوکی میشه و ساعت ها مشکلی نداره به نظرتون مشکلش چیه؟
سلام وقت بخیر
لطفا از سلامت رم های لپ تاپ خود مطمئن شوید .
پس از این مرحله به سراغ نصب مجدد ویندوز رفته و تمامی درایور های لپ تاپ خود را از سایت سازنده لپ تاپ و سال ساخت دانلود کرده و مجدد نصب نمایید .
این ایراد نرم افزاری بوده و با انجام این موارد مشکل رفع میگردد .
درود بر شما
لپ تاپ من تمام خروف و نوشته های برنامه متا تریدرم را به صورت لوزی که نشون میده …
مثلا گزینه فایل را لوزی نشون میده .چندین بار آناینستال کردم و دوباره برنامه را نصب کردم ولی درست نمیشه … میگن مشکل لپ تاپ است .
ممکن هست راهنمایی کنید .
سلام وقت بخیر
لطفا از ایراد رخ داده در همین قسمت تصویر ارسال نمایید .
با سپاس از شما
سلام خسته نباشید من لپ تاپم ویندوز 11هست از دیروز تا الان مینویسه ما نمی تونیم وارد اکانت شما شیم و تمام فایل هام پاک شده
سلام وقت بخیر
دقیقا منظور شما از اکانت محیط سیستم عامل لپ تاپ می باشد ؟؟
در صورتی که نمیتوانید وارد محیط ویندوز شوید یا پسوورد ورود را فراموش کرده اید حتما می بایست هارد دیسک را از لپ تاپ جدا نموده و با کابل تبدیل ساتا به یو اس بی وارد هارد دیسک شده و اطلاعات درایو c را خارج نمایید . در صورتی که دسترسی شما به اطلاعات حافظه ذخیره سازی از بین رفته است باید هارد دیسک را برای ریکاوری اطلاعات به مرکز بازیابی اطلاعات هارد دیسک ارسال نمایید تا مشکل شما رفع گردد .
در صورت وجود مشکل در همین قسمت پیغام ارسال نمایید .
با سپاس از شما
سلام من یه لپتاپ لنوو دارم که بعضی وقتا که روشنش میکنم ویندوز بالا نمیاد روی همون اسم لنوو گیر میکنه و دور فن بالا میره خواستم بپرسم مشکل از کجا میتونه باشه؟
سلام وقت بخیر
در ارتباط با این مشکل می بایست ابتدا هارد دیسک شما بررسی شود . از نرم افزار های سلامت هارد دیسک برای بررسی این مورد استفاده نمایید و در صورتی که خرابی رویت شد ایراد از هارد بوده و باید از اطلاعات بکاپ تهیه نمایید و هارد دیسک لپ تاپ را تعویض کنید . در غیر این صورت باید برای پروگرام بایوس به صورت سخت افزاری (با دستگاه TNM پروگرامر) به مجموعه مراجعه نمایید .
در صورت بروز سوال مجدد در همین قسمت پیغام ارسال نمایید .
با سپاس از شما