برای ارسال دستگاه خود کلیک کنید

مشکلات نرم افزاری لپ تاپ
مشکلات نرم افزاری لپ تاپ

در کل میتوان سیستم های لپ تاپ و کامپیوتری را به دو بخش سخت افزار و نرم افزار تقسیم بندی کرد .

اگر بخواهیم به طور خلاصه و مفید برایتان این دو مورد را تعریف کنیم ، بهتر است بگوییم که تمامی قسمت های قابل لمس دستگاه جزو قسمت های سخت افزاری و تمامی قسمت هایی که قابل لمس نیستند و در پردازشگر ، شما آنها را مشاهده میکنید و به آنها دسترسی دارید جزو قسمت های نرم افزاری سیستم محسوب میشوند .

براي کسب اطلاعات بيشتر در زمينه سخت افزار لپ تاپ اينجا کليک کنيد .

در ابتدا بايد بدانيد که بحث نرم افزار ، بحثي بسيار پيچيده و پر حجمي است و گنجاندن تمامي مطالبي که به اصطلاح نرم افزاري محسوب مي شوند در اين مقاله غير ممکن است . در اين مقاله اطلاعات کلي در مورد نرم افزار و مشکلات بزرگي که کاربران با آنها سر و کار دارند توضيحاتي را ارائه ميدهيم .

مشکلات سيستم عامل

سيستم عامل مهمترين بخش لپ تاپ در زمينه نرم افزاري است . در واقع براي آشنايي با نرم افزار لپ تاپ ابتدا بايد در مورد سيستم عامل ها به خصوص سيستم عامل در حال استفاده و نحوه کار کردن با آن اطلاعاتي را در اختيار داشته باشيد ، چرا که کم بودن اطلاعات در حيطه سيستم عامل خود سبب بروز باگ هايي در روند کار با نرم افزار خواهد بود . از پرکاربرد ترين سيستم عامل ها ميتوان ويندوز ، لينوکس و مکينتاش را نام برد ، اين سه سيستم عامل پرکاربرد ترين سيستم عامل هاي موجود هستند و بايد اطلاعاتي درباره سيستم عامل استفاده شده در سيستمتان داشته باشيد .

نصب سيستم عامل يکي از فعاليت هايي است که بايد در ابتداي کار با کامپيوتر به صورت صحيح انجام شود و توجه به انتخاب سيستم عامل نسبت به توانايي سخت افزاري سيستم امري مهم است و بايد به آن توجه بسياري شود . در غير اين صورتممکن است در روند کاري با انواع نرم افزار ها به مشکل بربخوريد .

بیشتر بدانید : سیستم عامل چیست ؟؟

نصب صحيح درايور ها بر روي ويندوز بايد به صورت مناسب صورت گيرد ، بعني هر درايور براي همان قطعه ، سال توليدي همان قطعه و براي همان سيستم باشد ، در غير اين صورت هم با مشکل بزرگي مواجه خواهيد شد و از سيستم نميتوانيد درست استفاده کنيد .

بيشتر بدانيد : نصب صحيح ويندوز چگونه است ؟؟؟

مشکلات نرم افزاری (گرافیکی)

اما در بعضی مواقع مشاهده میکنید که گرافیک (Gpu) سیستم به خوبی عمل نمیکند ، یعنی هنگام پخش فیلم ، مشکل ایجاد میکند ، تصویر را خوب نمایش نمیدهد و در کل ایراد گرافیکی دارد و یا ایراد های دیگر مثل پخش صدا ، پورت های USB ، کابل LAN ، وایرلس و… که مشاهده میکنید میتواند نرم افزاری باشد ، یعنی اینکه درایور هایش درست نصب نشده باشد یا حتی درایور ورژن قدیمی باشد و با نصب درایور های مربوط به همان قسمت مشکل برطرف می شود . لازم به ذکر است که شما میتوانید درایور های مربوط به هر قسمت را ، از سایت پشتیبانی برند لپ تاپ ، با ذکر اطلاعات آن قسمت دریافت کنید و آن را نصب کنید . همچنین میتوانید این درایور ها را از درایور پک هایی که شرکت های مختلف مانند کینگ ، گردو و … تولید کرده اند دریافت کنید .

براي مطالعه بيشتر : نصب صحيح انواع درايور بر روي ويندوز

مشکلاتی که ممکن است نرم افزاری باشند

در بعضی مواقع شما یک سری اختلال در سیستم خود مشاهده میکنید و نمیدانید مشکل از کجاست و نگران میشوید که سیستم شما خراب شده است . این مشکل میتواند از سه قسمت نشات بگیرد که دو قسمت آن مربوط به سخت افزار و یک قسمت آن مربوط به نرم افزار می باشد .

زمانی که شما در هنگام کار با سیستم خود متوجه کندی در روند انجام کار میشوید و یا اینکه سیستم شما ایست میکند و در اصطلاح لگ میزند و یا مشکلات دیگر ، میتواند هم از سخت افزار سیستم باشد و هم از نرم افزار . برای رفع این مشکل ابتدا ویندوز را تعویض میکنیم و در صورت برطرف نشدن ایراد به سراغ مراحل سخت افزاری میرویم . در شرایطی که سیستم شما ضربه نخورده باشد و یا آسیب ندیده باشد ، به احتمال ۹۰% مشکل با نصب ویندوز جدید برطرف میشود . علت این مشکل میتواند وارد شدن نوعی ویروس به سیستم شما باشد و در نتیجه  سیستم شما دچار اختلال میشود .

در کل باید بدانید که برای حل مشکل نرم افزاری ابتدا باید بدانیم که ارور مربوطه به چه دلیلی ظاهر شده است و پس از دریافت اطلاعاتی در مورد آن ، در صدد رفع آن برآییم . همچنین میتوانید با مراجعه به بخش تماس با ما ، با مشاورین ما تماس برقرار کرده و از آنان راهنمایی های لازمه را در زمینه رفع مشکلتان خواستار شوید .

درباره ی آلفا

مجموعه آلفا با داشتن بهترین و به روز ترین تجهیزات میتواند مشکل تعمیر لپ تاپ به خصوص مشکلات نرم افزاری لپ تاپ شما را برطرف کند و ما به شما این اطمینان را میدهیم که دیگر جای نگرانی برای تعمیر لپ تاپ خود نیست و این مجموعه می تواند تمامی مشکلات شما به خصوص مشکلات نرم افزاری لپ تاپ شما را برطرف کند.فقط کافی است اعتماد کنید .

هدف آلفا جلب رضایت شماست …

بهتر است مطالعه کنید

14 پاسخ
  1. peyman
    peyman گفته:

    سلام خسته نباشید من لپتاپ لنوو دارم ویندوز ده رو فقط ساپورت می‌کنه چرا video memore size من رو زده ۰ با اینکه من چهار گیگ کارت گرافیکم هست و چرا VRAM من رو زده ۴۹۶MB و SHERI من رو زده ۳٫۷GB و بخاطر این هر بازی ای که اجرا میکنم خیلی تیک میخوره! لطفاً سریعتر کمکم کنید ادرس تلگرام هم دارم @peymanfazlas. اگه میتونید بیاید تلگرام ممنون میشم

    پاسخ
  2. farzam
    farzam گفته:

    سلام، دوست عزیز ، ابتدا تست کن ببین ویندوزت رو درست نصب کردی یا خیر ، بعد از اون باید بری سراغ نصب صحیح درایور که آموزشش رو در همین سایت گذاشتم واستون ، بعد ازون اگر مشکل برطرف نشد ، باید بری سراغ سخت افزار سیستمت که این دیگه بدون داشتن علم کافی امکان پذیر نیست و با کوچکترین اشتباهی موجب خاموشی دستگاهت میشی ، پس حتما دستگاهت رو پیش یک مجموعه معتبر ببر تا مشکلت رو برطرف کنند . بنده هم در خدمت هستم .

    پاسخ
  3. محمدرضا
    محمدرضا گفته:

    سلام دوستان ، اینجانب مشغول به تعمیرات تلفن همراه هستم ولی با یه مشکل مواجه شدم که نمیتونم برطرفش کنم بدین صورت هست که وقتی ویندوز عوض میکنم حالا چه ویندوز 7 و یا 8 در دیوایس منیجر گزینه (Lpt(com&port در ان موجود نیست واقعا کلافه شدم وقتی گوشی به لب تاب وصل میکنم گزینه نمیاد از دوستان تقاضامندم راهنمایی بفرمایید .پایینده و پیروز باشید

    پاسخ
    • farzam
      farzam گفته:

      سلام ، این میتونه پنهان شده باشه یا از داخل بایوس اون رو ادد نکرده باشید .
      این مسیر رو دنبال کنید .
      device manager رو باز کن و روی action کلیک کن بعد از اون legacy hardware رو اضافه کن کلیک Next رو بزنید و آن را جستجو کنید . در این حالت پورت ها را تشخیص داده و بعد از رویت com روی آن دوبار کلیک کرده و سپس دکمه Next رافشار دهید . بعد از آن قابل مشاهده میشه .

      پاسخ
  4. سعید
    سعید گفته:

    سلام. با روشن کردن لب تاپ تصویر ندارم ولی کامل بوت شده و بالا می آید. اگر در لحظه زدن کلید پاور درب دستگاه را فورا ببندم و باز کنم تصویر می آید و مشکلی نیست. مشکل از چیست؟
    مدل دستگاه MSI CX4

    پاسخ
    • farzam
      farzam گفته:

      سلام خدمت شما کاربر گرامی
      مشکل لپ تاپ شما یک مشکل خاص هست و باید برای تشخیص ایراد حتما دستگاهتون حتما تست بشه . برای تست هم لازمه که لپ تاپتون رو یا به صورت حضوری و یا توسط پیک برای ما ارسال کنید ، لازم به ذکر هست که تست در این مجموعه رایگان است .
      ممکن هم هست ایراد از ال سی دی لپ تاپ یا کابل فلت لپ تاپ باشه ، میتونید برای آشنایی بیشتر این مقاله رو مطالعه کنید
      تعمیر ال سی دی لپ تاپ

      پاسخ
  5. ARSHIA
    ARSHIA گفته:

    سلام.لب تاپ من ایسوز هستش و لبتاپ گیمینگه یه مدت بازیمیکردم مشکلی نداشت بعد از یه مدت صفح رنگی میشد و پشت سر هم ری استارت میشد ویندوز رو هم عوض کردم ولی مشکل دوباره بعد از یه مدت برگشت.میشه لطفا راهنمایی ‌کنید

    پاسخ
    • farzam
      farzam گفته:

      سلام
      دوست عزیز به احتمال زیاد بایوس لپ تاپ شما دچار مشکل شده ، این هم میتونه به دلیل نوسان برق ، استفاده نادرست از لپ تاپ و … باشه ، البته لازم به ذکره که این تا حدودی حدسه و برای اینکه مشکل به صورت دقیق مشخص بشه باید لپ تاپ شما تست بشه تا بفهمیم مشکل از کجاست . در هر صورت میتونید با مشاورین ما برای رفع مشکل سخت افزاری لپ تاپ خودتون مشورت کنید ، از آپدیت کردن بایوس خود به صورت نرم افزاری هم پرهیز کنید .
      مطالعه این مطلب هم میتونه به شما کمک کنه .
      بایوس چیست

      پاسخ
  6. زهرا
    زهرا گفته:

    سلام لپ تاپ من اچ پی هستش خودکار ریستارت میشه بردم تعمیرات گفتن از فنشه و تعویض کردن ولی مجددا ریستارت میشه میخواستم بدونم مشکل از چیه؟؟

    پاسخ
    • farzam
      farzam گفته:

      سلام
      دوست عزیز به احتمال زیاد پروگرام بایوس دستگاه شما دچار مشکل شده و باید دوباره بایوس لپ تاپ شما پرگرام بشه . پروسه پروگرامینگ بایوس لپ تاپ شما نرم افزاری صورت نمیگیره و باید به صورت سخت افزاری باشه ، به همین دلیل دستگاه شما باید مشکلش به صورت حضوری برطرف بشه و ما نمیتونیم از راه دور شما رو راهنمایی کنیم . باید برای رفع مشکل ، لپ تاپ رو به دست ما برسونید تا مشکل رو برطرف کنیم . برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بایوس میتونید مقاله بایوس چیست رو مطالعه کنید .

      پاسخ
  7. آیلی
    آیلی گفته:

    سلام من یه آفیس رو لپ تاپی که تازه خریدم نصب شده ولی وقتش تموم شده. الان یه سی دی برای نصبش دارم آفیس قبلی رو باید حذف کنم تا جدیده نصب بشه؟

    پاسخ
    • farzam
      farzam گفته:

      سلام
      بعله . ابتدا باید نرم افزار نصب شده روی ویندوز لپ تاپ به صورت هسته ای از بین بره و بعد از اون شما میتوانید با سی دی یا فلش یا از طریق راه های دیگه همون نرم افزار رو نصب کنید . در صورت حذف نکردن هسته ای فایل های نرم افزار در ویندوز یکی میشه و نصب به درستی صورت نمیگیره .
      شما باید برید داخل control panel ویندوز دستگاه خودتون و بعد بعد به سراغ گزینه program and feature بروید . در این پنجره شما میتونید نرم افزار های داخلی ویندوز لپ تاپ خودتون رو به صورت هسته ای از بین ببرید . نرم افزار مورد نظر خودتون رو پیدا میکنید و روی گزینه کلیک میکنید ، یک گزینه unistall پیدا میشه که با زدن اون گزینه نرم افزار شروع به حذف کلی از ویندوز دستگاه شما میشه .

      پاسخ
  8. nahid
    nahid گفته:

    سلام.روی ال سی دی لپ تاپ من 2 خط مشکی ایجاد شدن که به تدریج کمی قطرش بیشتر شده و فضای کوچکی از ال سی دی رو تاریک کرده یطوریکه کلید موس یا نوشته های روی ویندوز رو میپوشونه.
    امکان برطرف شدنش هست یا نه؟ یا اینکه بیشتر میشه؟ میشه کمکم کنید

    پاسخ
    • farzam
      farzam گفته:

      سلام
      دوست عزیز ال سی دی لپ تاپ شما دچار پیکسل سوختگی شده . همونطور که توی مقاله تعمیر ال سی دی لپ تاپتوضیح دادم ، پیکسل سوختگی با گذر زمان گسترش پیدا میکنه و ممکنه به کل تصویر رو بگیره . حالا کسی که ال سی دی لپ تاپش دچار پیکسل سوختگی شده باید به همون صورت ادامه بده تا وقتی که جلوی دیدش رو گرفت ، بعد از اون ال سی دی لپ تاپ رو تعویض کنه . برای تعویض ال سی دی لپ تاپ باید اطلاعات لپ تاپ خودتون رو برای مشاورین ما ارسال کنید و در صورت موجود بودن ال سی دی ، لپ تاپ خودتان رو برای تعویض ال سی دی به مجموعه ما بیارید .

      پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *