توجه داشته باشید
شما میتوانید در صورت وجود مشکل خارج از تایم کاری مجموعه در پایین صفحه در قسمت ارسال دیدگاه مشکل خود را بیان کنید تا در اسرع وقت کارشناسان ما به آن رسیدگی کرده و در همان قسمت به شما راه حل رفع مشکل لپ تاپ را بیان کنند و در صورت امکان ، مشکل لپ تاپ شما را از راه دور برطرف کنند .
مشکلات نرم افزاری لپ تاپ
در کل میتوان سیستم های لپ تاپ و کامپیوتری را به دو بخش سخت افزار و نرم افزار تقسیم بندی کرد .
اگر بخواهیم به طور خلاصه و مفید برایتان این دو مورد را تعریف کنیم ، بهتر است بگوییم که تمامی قسمت های قابل لمس دستگاه جزو قسمت های سخت افزاری و تمامی قسمت هایی که قابل لمس نیستند و در پردازشگر ، شما آنها را مشاهده میکنید و به آنها دسترسی دارید جزو قسمت های نرم افزاری سیستم محسوب میشوند .
براي کسب اطلاعات بيشتر در زمينه سخت افزار لپ تاپ اينجا کليک کنيد .
در ابتدا بايد بدانيد که بحث نرم افزار ، بحثي بسيار پيچيده و پر حجمي است و گنجاندن تمامي مطالبي که به اصطلاح نرم افزاري محسوب مي شوند در اين مقاله غير ممکن است . در اين مقاله اطلاعات کلي در مورد نرم افزار و مشکلات بزرگي که کاربران با آنها سر و کار دارند توضيحاتي را ارائه ميدهيم .
مشکلات سيستم عامل
سيستم عامل مهمترين بخش لپ تاپ در زمينه نرم افزاري است . در واقع براي آشنايي با نرم افزار لپ تاپ ابتدا بايد در مورد سيستم عامل ها به خصوص سيستم عامل در حال استفاده و نحوه کار کردن با آن اطلاعاتي را در اختيار داشته باشيد ، چرا که کم بودن اطلاعات در حيطه سيستم عامل خود سبب بروز باگ هايي در روند کار با نرم افزار خواهد بود . از پرکاربرد ترين سيستم عامل ها ميتوان ويندوز ، لينوکس و مکينتاش را نام برد ، اين سه سيستم عامل پرکاربرد ترين سيستم عامل هاي موجود هستند و بايد اطلاعاتي درباره سيستم عامل استفاده شده در سيستمتان داشته باشيد .
نصب سيستم عامل يکي از فعاليت هايي است که بايد در ابتداي کار با کامپيوتر به صورت صحيح انجام شود و توجه به انتخاب سيستم عامل نسبت به توانايي سخت افزاري سيستم امري مهم است و بايد به آن توجه بسياري شود . در غير اين صورتممکن است در روند کاري با انواع نرم افزار ها به مشکل بربخوريد .
نصب صحيح درايور ها بر روي ويندوز بايد به صورت مناسب صورت گيرد ، بعني هر درايور براي همان قطعه ، سال توليدي همان قطعه و براي همان سيستم باشد ، در غير اين صورت هم با مشکل بزرگي مواجه خواهيد شد و از سيستم نميتوانيد درست استفاده کنيد .
مشکلات نرم افزاری (گرافیکی)
اما در بعضی مواقع مشاهده میکنید که گرافیک (Gpu) سیستم به خوبی عمل نمیکند ، یعنی هنگام پخش فیلم ، مشکل ایجاد میکند ، تصویر را خوب نمایش نمیدهد و در کل ایراد گرافیکی دارد و یا ایراد های دیگر مثل پخش صدا ، پورت های USB ، کابل LAN ، وایرلس و… که مشاهده میکنید میتواند نرم افزاری باشد ، یعنی اینکه درایور هایش درست نصب نشده باشد یا حتی درایور ورژن قدیمی باشد و با نصب درایور های مربوط به همان قسمت مشکل برطرف می شود . لازم به ذکر است که شما میتوانید درایور های مربوط به هر قسمت را ، از سایت پشتیبانی برند لپ تاپ ، با ذکر اطلاعات آن قسمت دریافت کنید و آن را نصب کنید . همچنین میتوانید این درایور ها را از درایور پک هایی که شرکت های مختلف مانند کینگ ، گردو و … تولید کرده اند دریافت کنید .
مشکلاتی که ممکن است نرم افزاری باشند
در بعضی مواقع شما یک سری اختلال در سیستم خود مشاهده میکنید و نمیدانید مشکل از کجاست و نگران میشوید که سیستم شما خراب شده است . این مشکل میتواند از سه قسمت نشات بگیرد که دو قسمت آن مربوط به سخت افزار و یک قسمت آن مربوط به نرم افزار می باشد .
زمانی که شما در هنگام کار با سیستم خود متوجه کندی در روند انجام کار میشوید و یا اینکه سیستم شما ایست میکند و در اصطلاح لگ میزند و یا مشکلات دیگر ، میتواند هم از سخت افزار سیستم باشد و هم از نرم افزار . برای رفع این مشکل ابتدا ویندوز را تعویض میکنیم و در صورت برطرف نشدن ایراد به سراغ مراحل سخت افزاری میرویم . در شرایطی که سیستم شما ضربه نخورده باشد و یا آسیب ندیده باشد ، به احتمال ۹۰% مشکل با نصب ویندوز جدید برطرف میشود . علت این مشکل میتواند وارد شدن نوعی ویروس به سیستم شما باشد و در نتیجه سیستم شما دچار اختلال میشود .
در کل باید بدانید که برای حل مشکل نرم افزاری ابتدا باید بدانیم که ارور مربوطه به چه دلیلی ظاهر شده است و پس از دریافت اطلاعاتی در مورد آن ، در صدد رفع آن برآییم . همچنین میتوانید با مراجعه به بخش تماس با ما ، با مشاورین ما تماس برقرار کرده و از آنان راهنمایی های لازمه را در زمینه رفع مشکلتان خواستار شوید .
درباره ی آرسده
مجموعه آرسده با داشتن بهترین و به روز ترین تجهیزات میتواند مشکل تعمیر لپ تاپ به خصوص مشکلات نرم افزاری لپ تاپ شما را برطرف کند و ما به شما این اطمینان را میدهیم که دیگر جای نگرانی برای تعمیر لپ تاپ خود نیست و این مجموعه می تواند تمامی مشکلات شما به خصوص مشکلات نرم افزاری لپ تاپ شما را برطرف کند.فقط کافی است اعتماد کنید .
هدف آرسده جلب رضایت شماست …
بهتر است مقالات ما را مطالعه کنید
























































































سلام من لب تاب رو دیشب خاموش کردم و الان که پا شدم روشن کردمش و پسورد رو زدم و روشنش کردم الان ارور میده و خاموش میشه چیکار کنم لطفا هر کی میدونه بگه
سلام وقت بخیر
خاموش شدن لپ تاپ شما ممکن است ایراد نرم افزاری باشد که با نصب ویندوز جدید مشکل برطرف می شود .
در صورتی که اطلاعات شما مهم است میتوانید برای نصب ویندوز در مرحله پارتیشن بندی فقط پارتیشن C را فرمت کرده و ویندوز جدید را روی پارتیشن C ران کنید .
این ایراد ممکن است سخت افزاری هم باشد .
در صورتی که پس از نصب ویندوز مشکل لپ تاپ شما برطرف نشد باید سراغ بایوس بروید . بایوس باید به صورت سخت افزاری پروگرام شود تا مشکل رفع گردد .
دقت داشته باشید برای پروگرام بایوس لپ تاپ خود میتوانید با مشاورین ما در قسمت تماس با ما در ارتباط باشید .
سلام وقت بخیر بخاطر پرشدن درایو c نمیتونم با فتوشاپ طراحی کنم میزنه full disk
چند راه حل گوگل انجام دادم ولی حل نشد ۱۰گیگ فضا خالی شد بازم نمیشه طراحی کرد
سلام وقت بخیر
وقتی که شما دارید با کامپیوتر خودتون از نرم افزار فتوشاپ استفاده میکنید ، فتوشاپ داخل سیستم شما کش میکند . به صورت کلی از اطلاعات خودتون همیشه بکاپ تهیه کنید و سعی کنید که درایو c سیستم خودتون رو همیشه خالی نگه دارید . این مورد میتونه از رم کامپیوتر شما هم باشه . شما در هنگام باز کردن فتوشاپ سعی کنید تمامی نرم افزار های خودتان را ببندید تا این مشکل رخ ندهد . به صورت کلی لپ تاپ هایی با کانفیگ پایین برای استفاده از نرم افزار فتو شاپ مناسب نمی باشند . در صورت امکان از ارور موجود به صورت کامل برای ما تصویر ارسال کنید تا راه حل دقیق را به شما ارائه دهیم .
سلام . من سیستمم کند شده و ویندوز ۱۰ ارور مشکل نرم افزاری برای هر بار خانوش روشن شدن میده ، راحلی ب جز تعویض ویندوز برای برطرف شدن این مشکل نیست ؟
سلام وقت بخیر
یکی از دلایل کندی سیستم شما میتونه هارد دیسک باشه . دلیل دیگری که میتونه باعث بروز این اتفاق بشه وجود ویروس داخل فایل های سیستمی شماست . در ابتدا برای جلوگیری از تعویض مجدد ویندوز 10 روی لپ تاپ ، با windows defender یا یک آنتی ویروس با کیفیت سیستم عامل ویندوز لپ تاپ رو ویروس یابی کنید . در غیر این صورت از اطلاعات داخل هارد دیسک لپ تاپ بکاپ تهیه کرده و سپس ویندوز رو تعویض کنید . در صورتی که مشکل برطرف نشد باید سراغ هارد دیسک برویدو در صورت خرابی هارد دیسک با تعویض آن سرعت فعالیت در محیط سیستم عامل نرمال شود .
سلام وقت بخیر
من لپ تاپ ایسوس دارم صفحه لپ تابم وقتی از باطری خودش استفاده میکنه سوسو میزنه (پرپر میزنه) ولی وقتی میزنم به شارژ درست کار میکنه
گفتناز باتریشه اونم عوض کردم نوشو انداختم بازم همین مشکلو داره ولی وقتی که باطری زیر ۲۰ درصده
هرچی کمتر میشه باتری بدتر میشه
میشه کمک کنید کهمشکلش چیه
سلام وقت بخیر
این مشکل یک مشکل بسیار خاص هست که معمولا در هر 100 لپ تاپ یکی با این مشکل مواجه میشه . دلیل اصلیش هم میشه گفت نوسان برق هستش که باعث بروز مشکل در برد لپ تاپ میشه . این نوسان به جاهای مختلفی از برد آسیب میزنه و حتی لپ تاپ هایی بوده که روی برد ال سی دی یا برد Mesh لپ تاپ آی سی هایی آسیب دیده و دچار بروز این مشکل شده است . در هر صورت برای رفع این مشکل باید لپ تاپ را به مجموعه بیارید تا به صورت دقیق زیر تست قرار بگیره و ایراد برطرف بشه .
سلا عزیز میگم من کیبورد ب لبتاب وصل کردم کیبورده خوده لبتابم کلا جابجا شده همه دکمه هاش حتی وقتی کیبورد سیمی رو ازش در میارم ..چیکار کنم اکی شه؟
سلام وقتتوت بخیر
برای رفع این مشکل دو را ه حل وجود دارد .
اولین راه حل رفع مشکل نرم افزاری لپ تاپ هست . ممکن است به علت ایراد نرم افزاری کیبورد لپ تاپ شما مشکل ساز شده باشد . مشکل نرم افزاری با نصب مجدد ویندوز و نصب صحیح درایور ها برطرف خواهد شد .
در غیر این صورت مشکل سخت افزاری بوده و کیبور نو برای لپ تاپ شما تهیه و جایگزین شود .
سلام ، من دیشب لپتاپمو رو حالت اسلیپ گذاشتم بعد یادم رفت خاموش کنم ، صبح که روشن کردم چراغ های روی کیبورد و حتی فنش روشن شد ولی مانیتور هیچ واکنشی نشون نمیده انگاری لپتاپ خاموشه ، چیکار باید بکنم ؟
سلام وقت بخیر
چند مرتبه دکمه پاور روی کیبورد لپ تاپ رو فشار بدید . این مورد نباید مشکل خاصی باشه و ممکنه با قطع کردن اتصال آداپتور یا باطری از لپ تاپ مشکل برطرف بشه . در صورتی که این اتفاق رخ نداد و مشکل خاموش شدن لپ تاپ شما برطرف نشد لطفا در همین قسسمت اعلام بفرمایید تا مشکل شما رو برطرف کنیم .
سلام من برنامه multisim رو دانلود كردم درست نصب نشده بود ولي به جاي اينكه اول appروunistallكتم فايل ها رو پاك كردم حالا يك فايل مانده كه پاك نميشه و مي خوام. دوباره نصب كنم ميگه قبلا نصب شده فايل رو از طريق command prmpt هم نمي تونم پاك كنم ميشه لطفا راهنمايي بفرماييد
سلام وقت بخیر
در ابتدا برای حذف این نرم افزار به قسمت program and feature در قسمت control panel مراجعه نمایید و در صورت یافتن نرم افزار آن را unistall کنید .
در غیر این صورت به فایل های اصلی روت ویندوز مراجعه کرده و تمامی اطلاعات باقیمانده از نرم افزار نام برده را پاک نمایید .
در صورتی که موفق نشدید این مورد را اطلاع رسانی نمایید .
سلام وقتتون بخیر باشه
یه سوال در مورد باتری لپ تاپم داشتم . MSI هست و ویندوزش دهه
تازه خریدم و وقتی شارژ میکنم بیشتر از 92درصد نشون نمیده و حتی چراغ کنار لپ تاپ که برای باتری هست فول بودن رو نشون میده و وقتی لپ تاپ رو روشن میکنم رو 92 درصده
همچنین بعضا هم مثلا باتری رو 60 درصد هست وقتی خاموش روشن میکنم یهو 80 درصد رو نشون میده
باگارانتیش تماس گرفتم گفتن با نرم افزار مخصوص msi کالیبرش کن ، انجام دادم ولی درست نشد …
به نظرتون باتریش مشکل داره ؟ یا مشکل نرم افزاریه ؟ ممنون میشم راه حلی پیشنهاد بدید ….
سلام وقت بخیر
به احتمال بسیار زیاد ایراد از سلول باتری هست. در واقع باتری لپ تاپ به صورت سخت افزاری ایراد داره . شما لپ تاپتون رو با باتری دیگری تست کنید . به راحتی نتیجه مشخص خواهد شد . میتونید نتیجه رو از همین طریق به اطلاع بنده برسونید تا مشکل باتری لپ تاپ شما رو برطرف کنیم .
اطلاعاتی هم در مقاله تعمیرات باتری لپ تاپ هست که میتونید مطالعه بفرمایید .
سلام وقت بخیر خسته نباشید من هر بازیی رو اجرا میکنم خطای Fatal Application Error بهم میده ویندوزم 10 2022 هستش آخرین ورژن میشه راهنماییم کنید چجوری رفع کنم این خطا رو لطفا زود بهم بگید من کارم یوتوب هست و عقب افتاده 💔
سلام ، این مشکل معمولا از برخی از نرم افزار های runtime هستش لطفا اولا آخرین ورژن این نرم افزار ها رو نصب کنید ، سپس مجدد تست کنید.
به طور مثال این ارور برای بازی Resident Evil خیلی رایج است که باید در مسیر نصب بازی فایل های re2_config.ini و re2_config_default.ini رو با نوت ویندوز باز کنید و هر جایی directx11 هست اون رو به 12 تغییر بدید.
سلام شبتون بخیر من ویندوز اصل رو روی لب تابم نصب کردم و حالا هیچکدوم از برنامه های افیس رو نمیتونم نصب کنم. کرک های مختلف رو هم امتحان کردم اما کار نمیکنه.
سلام وقت بخیر
چون ویندوز لپ تاپ شما اورجینال هست می بایست آفیس را خریداری کرده و با لایسنس اصلی نصب نمایید . در صورتی که مشکل مرتفع نشد این موضوع را از همین طریق اطلاع رسانی نمایید تا به صورت جزئی تر راه حل رفع مشکل را خدمت شما اعلام کنیم . با سپاس از شما
سلام وقتتون بخیر
شارژ باتری لب تاپ dell تموم شد و خود لب تاپ خاموش شد بعد اون دیگه باتری شارژ نمی شه و روی 19 درضد مونده و لب تاپ مستقیم از برق استفاده می کنه و باتری کار نمیکنه وباتری لب تاپ داخلیه
سلام وقت بخیر
لپ تاپ خود را با باتری دیگری تست کرده و در صورتی که مشکل رفع شد باتری نو تهیه فرمایید . در صورتی که تغییری در وضعیت صورت نگرفت ایراد از نقطه دیگری بوده و می بایست برای رفع ایراد لپ تاپ را به مجموعه بیاورید . در صورتی که سوال دیگری داشتید در همین قسمت اطلاع رسانی نمایید . باسپاس ازشما
سلام وقت بخیر
لپتاپ ایسوس TUF dash 2022 دارم
تنظیماتش به هم ریخته نور کیبورد لپتاپ مداوم خاموش و روشن میشه و من فقط میتونم خاموش یا شدت نور رو کم و زیاد کنم
چجوری باید کاری کنم نور کاملا روشن بمونه و خاموش روشن نشه؟
سلام وقت بخیر
برای رفع این مشکل ابتدا ویندوز لپ تاپ خود را تعویض نموده و پس از آن تمامی درایور های لپ تاپ را مجدد به صورت درست بر روی سیستم نصب نمایید . در صورت عدم رفع این مشکل می بایست اطلاعاتی در زمینه کیبورد لپ تاپ خودتان جمع آوری کرده تا در صورت داشتن درایور مجزا آن را از داخل سایت شرکت سازنده پیدا کرده و بر روی لپ تاپ خود نصب کنید . دقت داشته باشید که درایور سال تولید لپ تاپ خود را پیدا کرده و بر روی سیستم خود نصب نمایید . در صورت عدم رفع مشکل مجدد در این قسمت اطلاع رسانی نمایید . با سپاس ازشما
سلام،
لپ تاپ من در حالت preparing aoutomatic repair مانده. با وجود نگه داشتن دکمه ی پاور و ریستارت شدن یا خاموش شدن ولی وضعیت همونه و نمیتونم وارد startup repair options سوم.
سلام وقت بخیر
در صورت امکان از ارور رخ داده در همین قسمت تصویری ارسال نمایید .
در صورتی که سیستم شما در حالت repair گیر کرده باید بزارید حتما فعالیتش توم بشه و از خاموش و ریستارت کردنلپ تاپ خودتون خودداری کنید . در مواقعی مشکل سیستم عامل کامپیوتر شما به همین حالت خودش رو نشون میده و شما باید ویندوز سیستم خودتان را تعویض کنید . در صورتی که تصمیم گرفتید ویندوز کامپیوتر خودتان رو تعویض کنید حتما قبل از انجام هارد خود را جدا کرده و به وسیله کابل تبدیل ساتا به یو اس بی از اطلاعات درون هارد دیسک خود بکاپ تهیه کنید . با سپاس ازشما
سلام. برای کار با یک برنامه خاص نیاز به نصب بودن opengl 3.2 با بالا هستم چه باید کرد؟
سلام وقت بخیر
شما میتوانید از لینک زیر برای رفع مشکل لپ تاپ خود استفاده نمایید .
کلیک کنید
سلام.من باتری از وقتی ویندوز لبتابم روعوض کردم باتری یهو خالی میشه و خاموش میشه
حتی اعلان نمیده که باتری ضعیفه.بنظرتون مشکل چیه
سلام وقت بخیر
لطفا در صورت دسترسی داشتن به باتری لپ تاپ مشابه ، لپ تاپ خود را با باتری دیگری تست کنید . در صورت عدم دسترسی ، از نصب صحیح درایور های ویندوز خود مطمئن شوید . باتری لپ تاپ را جدا کرده و با شارژر لپ تاپ به صورت مستقیم از لپ تاپ استفاده کنید و به رفتار لپ تاپ دقت کنید . در صورتی که علائمی مشاهده شد در همین قسمت اطلاع رسانی نمایید . در صورتی که علائمی مشاهده نشد می بایست لپ تاپ خود را برای بررسی به مجموعه ارسال نمایید . با تشکر از شما