مشکلات نرم افزاری لپ تاپ
در کل میتوان سیستم های لپ تاپ و کامپیوتری را به دو بخش سخت افزار و نرم افزار تقسیم بندی کرد .
اگر بخواهیم به طور خلاصه و مفید برایتان این دو مورد را تعریف کنیم ، بهتر است بگوییم که تمامی قسمت های قابل لمس دستگاه جزو قسمت های سخت افزاری و تمامی قسمت هایی که قابل لمس نیستند و در پردازشگر ، شما آنها را مشاهده میکنید و به آنها دسترسی دارید جزو قسمت های نرم افزاری سیستم محسوب میشوند .
براي کسب اطلاعات بيشتر در زمينه سخت افزار لپ تاپ اينجا کليک کنيد .
در ابتدا بايد بدانيد که بحث نرم افزار ، بحثي بسيار پيچيده و پر حجمي است و گنجاندن تمامي مطالبي که به اصطلاح نرم افزاري محسوب مي شوند در اين مقاله غير ممکن است . در اين مقاله اطلاعات کلي در مورد نرم افزار و مشکلات بزرگي که کاربران با آنها سر و کار دارند توضيحاتي را ارائه ميدهيم .
مشکلات سيستم عامل
سيستم عامل مهمترين بخش لپ تاپ در زمينه نرم افزاري است . در واقع براي آشنايي با نرم افزار لپ تاپ ابتدا بايد در مورد سيستم عامل ها به خصوص سيستم عامل در حال استفاده و نحوه کار کردن با آن اطلاعاتي را در اختيار داشته باشيد ، چرا که کم بودن اطلاعات در حيطه سيستم عامل خود سبب بروز باگ هايي در روند کار با نرم افزار خواهد بود . از پرکاربرد ترين سيستم عامل ها ميتوان ويندوز ، لينوکس و مکينتاش را نام برد ، اين سه سيستم عامل پرکاربرد ترين سيستم عامل هاي موجود هستند و بايد اطلاعاتي درباره سيستم عامل استفاده شده در سيستمتان داشته باشيد .
نصب سيستم عامل يکي از فعاليت هايي است که بايد در ابتداي کار با کامپيوتر به صورت صحيح انجام شود و توجه به انتخاب سيستم عامل نسبت به توانايي سخت افزاري سيستم امري مهم است و بايد به آن توجه بسياري شود . در غير اين صورتممکن است در روند کاري با انواع نرم افزار ها به مشکل بربخوريد .
بیشتر بدانید : سیستم عامل چیست ؟؟
نصب صحيح درايور ها بر روي ويندوز بايد به صورت مناسب صورت گيرد ، بعني هر درايور براي همان قطعه ، سال توليدي همان قطعه و براي همان سيستم باشد ، در غير اين صورت هم با مشکل بزرگي مواجه خواهيد شد و از سيستم نميتوانيد درست استفاده کنيد .
بيشتر بدانيد : نصب صحيح ويندوز چگونه است ؟؟؟
مشکلات نرم افزاری (گرافیکی)
اما در بعضی مواقع مشاهده میکنید که گرافیک (Gpu) سیستم به خوبی عمل نمیکند ، یعنی هنگام پخش فیلم ، مشکل ایجاد میکند ، تصویر را خوب نمایش نمیدهد و در کل ایراد گرافیکی دارد و یا ایراد های دیگر مثل پخش صدا ، پورت های USB ، کابل LAN ، وایرلس و… که مشاهده میکنید میتواند نرم افزاری باشد ، یعنی اینکه درایور هایش درست نصب نشده باشد یا حتی درایور ورژن قدیمی باشد و با نصب درایور های مربوط به همان قسمت مشکل برطرف می شود . لازم به ذکر است که شما میتوانید درایور های مربوط به هر قسمت را ، از سایت پشتیبانی برند لپ تاپ ، با ذکر اطلاعات آن قسمت دریافت کنید و آن را نصب کنید . همچنین میتوانید این درایور ها را از درایور پک هایی که شرکت های مختلف مانند کینگ ، گردو و … تولید کرده اند دریافت کنید .
براي مطالعه بيشتر : نصب صحيح انواع درايور بر روي ويندوز
مشکلاتی که ممکن است نرم افزاری باشند
در بعضی مواقع شما یک سری اختلال در سیستم خود مشاهده میکنید و نمیدانید مشکل از کجاست و نگران میشوید که سیستم شما خراب شده است . این مشکل میتواند از سه قسمت نشات بگیرد که دو قسمت آن مربوط به سخت افزار و یک قسمت آن مربوط به نرم افزار می باشد .
زمانی که شما در هنگام کار با سیستم خود متوجه کندی در روند انجام کار میشوید و یا اینکه سیستم شما ایست میکند و در اصطلاح لگ میزند و یا مشکلات دیگر ، میتواند هم از سخت افزار سیستم باشد و هم از نرم افزار . برای رفع این مشکل ابتدا ویندوز را تعویض میکنیم و در صورت برطرف نشدن ایراد به سراغ مراحل سخت افزاری میرویم . در شرایطی که سیستم شما ضربه نخورده باشد و یا آسیب ندیده باشد ، به احتمال ۹۰% مشکل با نصب ویندوز جدید برطرف میشود . علت این مشکل میتواند وارد شدن نوعی ویروس به سیستم شما باشد و در نتیجه سیستم شما دچار اختلال میشود .
در کل باید بدانید که برای حل مشکل نرم افزاری ابتدا باید بدانیم که ارور مربوطه به چه دلیلی ظاهر شده است و پس از دریافت اطلاعاتی در مورد آن ، در صدد رفع آن برآییم . همچنین میتوانید با مراجعه به بخش تماس با ما ، با مشاورین ما تماس برقرار کرده و از آنان راهنمایی های لازمه را در زمینه رفع مشکلتان خواستار شوید .
درباره ی آلفا
مجموعه آلفا با داشتن بهترین و به روز ترین تجهیزات میتواند مشکل تعمیر لپ تاپ به خصوص مشکلات نرم افزاری لپ تاپ شما را برطرف کند و ما به شما این اطمینان را میدهیم که دیگر جای نگرانی برای تعمیر لپ تاپ خود نیست و این مجموعه می تواند تمامی مشکلات شما به خصوص مشکلات نرم افزاری لپ تاپ شما را برطرف کند.فقط کافی است اعتماد کنید .
هدف آلفا جلب رضایت شماست …
مجموعه ی آلفا یکی از بزرگترین و مجهزترین مراکز تعمیرات لپ تاپ در سطح تهران می باشد ، هدف این مجموعه ارائه ی بهترین خدمات توام با پیشرفته ترین تجهیزات و نیروهای انسانی بوده و همچنین رضایت مشتری مهمترین اصل در این مجموعه می باشد و اعضای این مجموعه با رعایت این نکته میتوانند به بهترین شکل ، مشکل شما را برطرف کنند و بهترین خدمت را به شما ارائه دهند .
سلام خسته نباشید من لپتاپ لنوو دارم ویندوز ده رو فقط ساپورت میکنه چرا video memore size من رو زده ۰ با اینکه من چهار گیگ کارت گرافیکم هست و چرا VRAM من رو زده ۴۹۶MB و SHERI من رو زده ۳٫۷GB و بخاطر این هر بازی ای که اجرا میکنم خیلی تیک میخوره! لطفاً سریعتر کمکم کنید ادرس تلگرام هم دارم @peymanfazlas. اگه میتونید بیاید تلگرام ممنون میشم
سلام، دوست عزیز ، ابتدا تست کن ببین ویندوزت رو درست نصب کردی یا خیر ، بعد از اون باید بری سراغ نصب صحیح درایور که آموزشش رو در همین سایت گذاشتم واستون ، بعد ازون اگر مشکل برطرف نشد ، باید بری سراغ سخت افزار سیستمت که این دیگه بدون داشتن علم کافی امکان پذیر نیست و با کوچکترین اشتباهی موجب خاموشی دستگاهت میشی ، پس حتما دستگاهت رو پیش یک مجموعه معتبر ببر تا مشکلت رو برطرف کنند . بنده هم در خدمت هستم .
سلام دوستان ، اینجانب مشغول به تعمیرات تلفن همراه هستم ولی با یه مشکل مواجه شدم که نمیتونم برطرفش کنم بدین صورت هست که وقتی ویندوز عوض میکنم حالا چه ویندوز 7 و یا 8 در دیوایس منیجر گزینه (Lpt(com&port در ان موجود نیست واقعا کلافه شدم وقتی گوشی به لب تاب وصل میکنم گزینه نمیاد از دوستان تقاضامندم راهنمایی بفرمایید .پایینده و پیروز باشید
سلام ، این میتونه پنهان شده باشه یا از داخل بایوس اون رو ادد نکرده باشید .
این مسیر رو دنبال کنید .
device manager رو باز کن و روی action کلیک کن بعد از اون legacy hardware رو اضافه کن کلیک Next رو بزنید و آن را جستجو کنید . در این حالت پورت ها را تشخیص داده و بعد از رویت com روی آن دوبار کلیک کرده و سپس دکمه Next رافشار دهید . بعد از آن قابل مشاهده میشه .
سلام. با روشن کردن لب تاپ تصویر ندارم ولی کامل بوت شده و بالا می آید. اگر در لحظه زدن کلید پاور درب دستگاه را فورا ببندم و باز کنم تصویر می آید و مشکلی نیست. مشکل از چیست؟
مدل دستگاه MSI CX4
سلام خدمت شما کاربر گرامی
مشکل لپ تاپ شما یک مشکل خاص هست و باید برای تشخیص ایراد حتما دستگاهتون حتما تست بشه . برای تست هم لازمه که لپ تاپتون رو یا به صورت حضوری و یا توسط پیک برای ما ارسال کنید ، لازم به ذکر هست که تست در این مجموعه رایگان است .
ممکن هم هست ایراد از ال سی دی لپ تاپ یا کابل فلت لپ تاپ باشه ، میتونید برای آشنایی بیشتر این مقاله رو مطالعه کنید
تعمیر ال سی دی لپ تاپ
سلام.لب تاپ من ایسوز هستش و لبتاپ گیمینگه یه مدت بازیمیکردم مشکلی نداشت بعد از یه مدت صفح رنگی میشد و پشت سر هم ری استارت میشد ویندوز رو هم عوض کردم ولی مشکل دوباره بعد از یه مدت برگشت.میشه لطفا راهنمایی کنید
سلام
دوست عزیز به احتمال زیاد بایوس لپ تاپ شما دچار مشکل شده ، این هم میتونه به دلیل نوسان برق ، استفاده نادرست از لپ تاپ و … باشه ، البته لازم به ذکره که این تا حدودی حدسه و برای اینکه مشکل به صورت دقیق مشخص بشه باید لپ تاپ شما تست بشه تا بفهمیم مشکل از کجاست . در هر صورت میتونید با مشاورین ما برای رفع مشکل سخت افزاری لپ تاپ خودتون مشورت کنید ، از آپدیت کردن بایوس خود به صورت نرم افزاری هم پرهیز کنید .
مطالعه این مطلب هم میتونه به شما کمک کنه .
بایوس چیست
سلام لپ تاپ من اچ پی هستش خودکار ریستارت میشه بردم تعمیرات گفتن از فنشه و تعویض کردن ولی مجددا ریستارت میشه میخواستم بدونم مشکل از چیه؟؟
سلام
دوست عزیز به احتمال زیاد پروگرام بایوس دستگاه شما دچار مشکل شده و باید دوباره بایوس لپ تاپ شما پرگرام بشه . پروسه پروگرامینگ بایوس لپ تاپ شما نرم افزاری صورت نمیگیره و باید به صورت سخت افزاری باشه ، به همین دلیل دستگاه شما باید مشکلش به صورت حضوری برطرف بشه و ما نمیتونیم از راه دور شما رو راهنمایی کنیم . باید برای رفع مشکل ، لپ تاپ رو به دست ما برسونید تا مشکل رو برطرف کنیم . برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بایوس میتونید مقاله بایوس چیست رو مطالعه کنید .
سلام من یه آفیس رو لپ تاپی که تازه خریدم نصب شده ولی وقتش تموم شده. الان یه سی دی برای نصبش دارم آفیس قبلی رو باید حذف کنم تا جدیده نصب بشه؟
سلام
بعله . ابتدا باید نرم افزار نصب شده روی ویندوز لپ تاپ به صورت هسته ای از بین بره و بعد از اون شما میتوانید با سی دی یا فلش یا از طریق راه های دیگه همون نرم افزار رو نصب کنید . در صورت حذف نکردن هسته ای فایل های نرم افزار در ویندوز یکی میشه و نصب به درستی صورت نمیگیره .
شما باید برید داخل control panel ویندوز دستگاه خودتون و بعد بعد به سراغ گزینه program and feature بروید . در این پنجره شما میتونید نرم افزار های داخلی ویندوز لپ تاپ خودتون رو به صورت هسته ای از بین ببرید . نرم افزار مورد نظر خودتون رو پیدا میکنید و روی گزینه کلیک میکنید ، یک گزینه unistall پیدا میشه که با زدن اون گزینه نرم افزار شروع به حذف کلی از ویندوز دستگاه شما میشه .
سلام.روی ال سی دی لپ تاپ من 2 خط مشکی ایجاد شدن که به تدریج کمی قطرش بیشتر شده و فضای کوچکی از ال سی دی رو تاریک کرده یطوریکه کلید موس یا نوشته های روی ویندوز رو میپوشونه.
امکان برطرف شدنش هست یا نه؟ یا اینکه بیشتر میشه؟ میشه کمکم کنید
سلام
دوست عزیز ال سی دی لپ تاپ شما دچار پیکسل سوختگی شده . همونطور که توی مقاله تعمیر ال سی دی لپ تاپتوضیح دادم ، پیکسل سوختگی با گذر زمان گسترش پیدا میکنه و ممکنه به کل تصویر رو بگیره . حالا کسی که ال سی دی لپ تاپش دچار پیکسل سوختگی شده باید به همون صورت ادامه بده تا وقتی که جلوی دیدش رو گرفت ، بعد از اون ال سی دی لپ تاپ رو تعویض کنه . برای تعویض ال سی دی لپ تاپ باید اطلاعات لپ تاپ خودتون رو برای مشاورین ما ارسال کنید و در صورت موجود بودن ال سی دی ، لپ تاپ خودتان رو برای تعویض ال سی دی به مجموعه ما بیارید .
سلام من دوربين لپتاپم ب طو ناگهاني كار نميكنه مشكلشم هم سخت افزاري نيست يه بار هم دوبينو پاك كردم دباره ريختم ستينگشم چك كردم آپديت هم شده خيلي ممنون ميشم راهنماييم كنين ويندوز 10 هستم
سلام
در ابتدا ببینید که وبکم لپ تاپ شما دارای درایور هست یا خیر . برای این کار باید برید سراغ سایت شرکت سازنده لپ تاپ شما و در آنجا با ذکر مدل میتونید ببینید که لپ تاپ شما درایور وبکم داره یا خیر . در صورت وجود میتونید اون رو نصب کنید و در این صورت مشکل رفع میشه . در صورت عدم وجود سعی کنید یکبار دیگر ویندوز لپ تاپتون رو تعویض کنید . توجه داشته باشید که در صورت وجود درایور برای وبکم اون رو به صورت صحیح نصب کنید .
لطفا لینک زیر رو مطالعه بفرمایید .
نحوه نصب صحبح درایور
با سلام من یه چند وقت هست که در کنار ویندوز10 کالی نصب کردم ولی متاسفانه به اشتباه در موقع بارتیشن بندی بارتیشن ویندوز رو ری سایز کردم و دیگه ویندوز بالا نمیاد(ویندوز اورجینال بود) و حالا به یکی دو نفر که نشون دادم گفتن که حتما باید ویندوز دوباره نصب بشه و راه حل دیگه نداره. اولا اگه راه حل دیگه ای داره میشه بگین؟(درایو ویندوزم هنوز هست و فایل های ویندوزم هم هست و فقط بخشی از اون از بین رفته)
دوما وقتی میخوام ویندوز 10 رو از روی سی دی نصب کنم سی دی رو بالا نمیاره و بوت نمیکنه لطفا کمک کنید.
سلام
من دقیقا متوجه نشدم چه اتفاقی افتاده ، شما فایل اصلی ویندوز رو ریسایز کردید ؟؟
اگر اون کار رو کرده باشید ویندوزتون دیگه بالا نمیاد و کلا باید ویندوز جدید نصب کنید .اگر بحث اطلاعات هست که اطلاعات هم متاسفانه به احتمال زیاد از بین رفته چرا که برای ریسایز کردن باید ابتدا فرمت انجام دهید . حال اینکه سی دی شما بوت نمیشه ، یک فلش باید بوتیبل کنید و از اون برای نصب ویندوز جدیدتون استفاده کنید . اگر مشکلی بود پیغام بگذارید .